04 Jan 2019

Question au coach

Comment choisir un coach ?

La déontologie du coach

En bref :

Parmi les critère essentiels pour choisir un coach, se trouvent son éthique et sa déontologie.

Ces cadres contraignants visent à protéger chaque intervenant tant au niveau de sa personne que de sa réputation et de son organisation, en balisant une pratique dont la qualité professionnel peut être vérifiée par des critères précis.

En devenant membre de l’une des grandes fédération de coaching, un coach professionnel s’engagent à respecter la déontologie de la profession. Celle-ci comporte divers éléments contraignants : la formation professionnelle certifiante du coach, la définition du coaching, les standards de  conduite éthique, le comportement professionnel général et avec les clients, la gestion des conflits d’intérêt, la confidentialité et le respect de la vie privée,  ainsi que le serment éthique du coach.

Ce code de déontologie vise à instaurer des bonnes pratiques

À la fois pour :

  • protéger le client d’abus potentiels en lui assurant un cadre professionnel respectueux de sa personne et de sa réputation,
  • s’assurer que les conditions de respect des personnes, des entreprises et leurs réputations soient mises en place dans le cadre d’une convention de coaching,
  • S’assurer que la relation de coaching est comprise et validée par toutes les parties et rendue possible par la participation active et respectueuse de chaque partie,
  • protéger le coach de reproches qui pourraient lui être faits en balisant un espace de liberté et de contraintes et en l’obligeant au minimum à maintenir ses connaissances et ses compétences de coach professionnel sur la durée tout en l’invitant à progresser dans sa profession,
  • s’assurer que la pratique du coach respecte les exigences d’une pratique professionnelle par la supervision et le mentorat afin que le coach ne soit pas seul dans son cheminement et ait un espace lui permettant de corriger et approfondir sa pratique professionnelle et se remettre en question,
  • protéger et assurer la réputation du métier de coach professionnel en instaurant un cadre suffisamment large pour ne pas limiter l’évolution du métier et inclure une grande variété de pratiques tout en limitant les actions et les situations revêtant un caractère douteux qui pourrait porter atteinte au client, au coach ou au sponsor ou à leur réputation.

Contenu du code éthique

Pour ce qui concerne la Fédération Internationnale de Coaching (ICF), je vous invite à découvrir le code éthique en Français à l’adresse :

https://www.coachfederation.be/fr/ethique-et-reglement

Ce code comporte 3 parties :

  • Première partie : Définition du coaching
  • Deuxième partie : Les standards ICF de conduite éthique
  • Troisième partie : Serment éthique de l’ICF

Chacun des points du code de déontologie est soutenu par l’une des compétence fondamentales du coach

que vous pouvez retrouver par exemple sur le site francophone belge https://www.coachfederation.be/fr/onze-competences-essentielles

Conclusion

Si l’appartenance d’un coach professionnel à l’une des grandes fédérations de coaching et sa certification ne peut en rien garantir que ce coach vous conviendra, il vous permet cependant de vérifier que ce dernier inscrit sa pratique dans une dynamique et un cadre professionnel contraignant visant à optimiser les résultats visés par les objectifs que vous définissez avec lui dans une démarche qu’il souhaite respectueuse et favorable à votre avancé.

Pour le coach, cette démarche représente un gros investissement non seulement financier pour ce qui concerne les formations, mentorat, supervisions et les affiliations, mais surtout en temps de formation et d’investissement personnel, ce qui démontre un engagement certain. C’est aussi une démarche responsable pour offrir à ses clients un cadre et une relation professionnelle de qualité pour lui permettre d’atteindre au mieux ses objectifs.

PS : Les questions de cette série « Questions au coach » sont issues d’un sondage réalisé par le collectif « Le Temps du Coaching ». Les réponses du collectif – dont je fais partie – peuvent être trouvées dans le livre blanc collaboratif « Le Temps du Coaching » à la page https://icw-admin.weebly.com/notre-e-book.html.
Les réponses aux questions ont été revisitées par votre serviteur dans un but d’approfondissement des réponses et sont donc un avis unilatéral. Ils ne reflètent en rien ni n’engage de quelconque façon les membres du collectif.

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